■よくあるご質問 ■


Ｑ：
Ａ：
ご注文はネットでお願いいたします。
お電話でのご注文は基本的にお受けいたしておりません。
　 　
Ｑ：
Ａ：
当店の取り扱い商品は、全て本物で新品です。
　 　
Ｑ：
Ａ：

ピップエレキバンやスリムウォークのＣＭはご存知でしょうか？
当店の運営会社はピップエレキバンの製造販売会社ピップフジモトです。
実店舗はございませんが、創業100年の大阪市中央区農人橋に9階建てのビルを構える年商約610億円＜平成16年度実績＞従 業 員 473名（男376名、女97名 ）＜平成16年10月現在＞ の会社です。ご安心ください。
　 　
Ｑ：
Ａ：
はい、当店の送り状には、商品名を記載しないようにしております。
　 　
Ｑ：
Ａ：
はい、ご注文時に”不在時には宅配ボックスに”とご記入ください。
　 　
Ｑ：
Ａ：

カード決済で会社宛て等でお入用の場合発行いたします。
お荷物とは別郵便での対応になります。
ご必要の時にはご注文時に以下のように備考欄に
ご記入をお願いいたします。
領収書発行希望　宛名：　　　　　但し書き：
無記入の場合は、宛名：ご注文者名　　但し書き：お品代　となります
領収書の再発行は致しておりません
あらかじめご了承ください。

代引き決済の場合は、運送会社が当店の代行として
領収書を発行いたします。
個人の方で代引きで領収書が必要な場合はそちらをご利用ください。
ご注文時に同様に備考欄に以下のようにご記入ください。
領収書発行希望　宛名：　　　　　但し書き：
無記入の場合は、宛名：ご注文者名　　但し書き：お品代　となります。

　 　
Ｑ：
Ａ：
はい、ご指定の発送先にお届けいたします。日時指定をお願いいたします。
　 　
Ｑ：
Ａ：

はい、ご注文時に発送先をご記入ください。送り状には、送り主様のお名前で発送されます。
　 　
Ｑ：
Ａ：
表示しております特定の商品しか対応致しておりません。
　 　
Ｑ：
Ａ：
営業日の朝7：00までのご注文は、欠品以外は当日大阪の物流センターより出荷いたします。ご注文殺到時は翌日に遅れる場合がございます。その際はメールでご連絡いたします。
　 　
Ｑ：
Ａ：
大阪発送です。目安ですが、関東から北部九州までは翌日　南九州東北は翌々日　北海道は2日後です。※天候（台風）、事故、荷物の混雑時期（お中元、お歳暮）は遅れる場合がございます。
　 　
Ｑ：
Ａ：
はい、全て税込み価格です。
　 　
Ｑ：
店頭販売してますか？
Ａ：
Ｑ：
Ａ：
現在のところ対応いたしておりません。
　 　
Ｑ：
Ａ：
はい、一部商品をのぞき、ほとんどの商品お受けいたします。
　 　
Ｑ：
Ａ：
休日営業時間以外は6時間以内にできるだけお返事するようにいたしております。
もし返信なき場合は事故の可能性がございます。
お手数おかけいたしますが、お電話メール等で直接ご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。
　 　
Ｑ：
Ａ：
空注文、メールアドレスの登録おまちがい等の可能性がございます。
メール：webshop@pipshop.com　お電話：06-6941-3707　までご連絡下さい。
　 　
Ｑ：
Ａ：
事故の可能性がございます。
　 メール：webshop@pipshop.com
　 お電話：06-6941-3707　までご連絡下さい。
　 　
Ｑ：
Ａ：
盗難　紛失の際に、保障がございません。当店で商品の発送には利用いたしておりません。
　 　
Ｑ：
簡易包装について
Ａ：

製品パッケージ保護のために通常はダンボールにお入れして発送いたしております。簡易包装のご要望の際には、製品の箱つぶれの恐れがございます。それでもよろしければヤマトの紙袋（宅配便用）にお入れして発送いたします。
ご注文時に備考欄に簡易包装希望とご記入ください。

受付注文窓口
電話：06-6941-3707
FAX：06-6941-3587
営業時間：9:00〜17:00
定休日：土・日・祝祭日
指定休日：年6日
E-mail：honten@maidostore.com

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